〔記者劉蔚龍／嘉義市報導〕嘉義市八掌派出所員警於日前擔服22-24時夜間巡邏勤務時，巡經嘉義市西區南京路上見有民眾急忡忡的招手跑來向警方引指報稱，前方身穿黃色背心手提著一袋紙尿布獨站許久的老婦人好像是迷途了需要警方關心協助，警方獲報立刻靠近上前與老婦人關心詢問，此時老婦人向警方表示說，是因為自己外出購物迷路了。
經警方與老婦人關心了解，老婦人向警方告知，就在她外出購買完紙尿布準備返家時怎麼走就是走錯了路，也一直記不起來回家的路程怎麼走，過程中警方與老婦人提問姓名、居住地詳址等，老婦人只能說出自己名字，但就是無法清楚說出居住處所詳址。
正在警方苦無他法時幸好老婦人由身穿口袋取出了一張身分證件，為免夜風微寒會讓老婦人著涼，因此處理員警先將老婦人帶回派出所休息，並透過老婦人身分證件資料查詢聯繫上其女兒；當郭張老婦人女兒一接獲警方電話通知即於電話中表示將馬上趕赴前來派出所把人接送返家。
在等待的過程中，警方與郭張老婦人閒聊得知，原來老婦人是不想麻煩家人所以自己走路外出到南京路上的賣場購買生活必需用品，就在購買完返程時卻不慎迷失了方向，幸好遇到了熱心的路過民眾察覺後幫忙報警，一會兒郭張老婦人的女兒便來到派出所，一見到年邁母親安好無恙即激動的上前緊緊擁抱住，嘴上且不斷的向員警道說非常感謝，且說出經過這次的事件後以後會多加留意母親生活起居與作息，見到母女倆手牽手返家的溫馨情境畫面映在員警眼裡自己內心也覺得倍感溫暖及助人最樂，實在是最幸福的事了。
嘉義市政府警察局第一分局八掌派出所所長吳政緯表示，高齡老人可能因各種因素而走失，民眾為預防老人走失，可以向警察機關辦理申請自願指紋捺印，另可在衣服繡上名字、聯絡電話、住址等資料，或製作名牌、手鍊懸掛(標示姓名、地址、聯絡電話、緊急聯絡人)佩掛，以利迷失後聯繫家屬，並應多主動關懷陪伴，避免讓其獨自出門。
