由VMFIVE集團旗下品牌ADISON主辦的【第一屆IMS智慧行銷高峰會】,8月16日在華南銀行國際會議中心順利舉行。現場邀集國內多位頂尖行業專家與技術先驅,針對生成式AI、大數據分析、RMN、自動化程序等行銷領域的最新應用和趨勢,揭示如何賦能行銷實踐,去開展出更個性化、智能化和高效率的行銷技術。
VMFIVE集團創辦人暨執行長Sam表示,很高興這次可以透過【第一屆IMS智慧行銷高峰會】的舉辦,跟各位分享未來行銷科技的進展趨勢與創新作法,希望可以幫助大家提早掌握技術核心與應用關鍵,成為AI狂潮下的新贏家。
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生成式AI瞄準個性化行銷 人機協作2.0讓AI成為得力助手
「生成式AI」正式成為行銷領域的一股新力量。有高達75%的人們相信,市場競爭優勢的關鍵就在於:「誰能擁有最先進的生成式AI!」
AWS Industry Solution Manager Josie:「業主可以透過Amazon Bedrock的資料庫運算,藉由生成式AI技術,精準產出貼近消費者喜好的內容、進行個性化行銷,對於收入和轉化率都能有效提升。」
VMFIVE產品與技術總監Blake以研發工程師的角度說到,其實多數企業在導入生成式AI時經常遇到一樣的難處,因此公司自行研發了一套封裝型的AI軟體「ADISON.app」,不僅降低使用門檻,也可消除安全隱私的疑慮,很適合做為生成式AI的落地應用。
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消費行為數據化 AI解讀、融合、精準推薦成智慧行銷新模式
儘管Google已宣布取消棄用第三方Cookie計畫,但根據統計,只有32%的使用者習慣同意cookie追蹤。面對低Cookie時代,ADISON營運長Winnie:「RMN(零售媒體聯播網)應是目前整合零售數據和流量最成功的廣告投放服務。透過第一方零售數據,去洞察消費者的購買行為,加上零售媒體的流量,可以協助業主做行銷策略的優化。未來甚至可以進化到RMN3.0,打造RMN OMO 線上線下整合的生態圈。」
掌握國內巨量電商消費數據的Tagtoo科技執行長Teddy表示,「我們將蒐集來的第一方、第二方數據,透過AI資料庫做Unify ID比對,並運用Identity -Graph技術,管理數十億用戶事件的連結。以金融產業客戶為例,使用Tagtoo數據庫的LTA受眾包做廣告投放,整體的CPA比Meta人群包的投放成本降低42%。」
一站式整合AI協助流程自動化 智慧代理人全面進駐,APP即將退場
過去一些需要人力覆蓋的工作項目,透過不斷創新的AI技術協助,不但可以省下大筆人事成本支出,更能大大提升執行效率。亞洲最大活動平台的ACCUPASS創辦人暨執行長John:「我們的判別式AI技術,能迅速支援人臉辨識,不僅能協助自動報到,獨家的ACCUPAI雲攝影服務,從拍照、修圖到上傳,也只需要5分鐘。另外,主辦方還能透過『一站式廣告投放系統』做活動宣傳,並由AI協助優化成效。」
禹動科技整合執行長Vincent也說到:「AI的出現,原本就是為了『自動化』做準備,過去數位時代是網頁APP化,各有各的分工;但轉型AI後,未來將不需要任何APP,而是透過AI Agent(智慧代理人)的自動化系統,代替執行任務。透過我們的make.fan套件應用平台,能為不同需求的客戶,組裝適合的流程設計。」
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AI賦能影視娛樂 數字人技術讓偶像無所不在
AI科技在影視娛樂產業的應用,同樣也有令人驚喜的發展。VMFIVE創辦人暨執行長Sam:「以往只能出現在螢光幕前的偶像明星,現在只要藉由『數字人』的AI技術,粉絲們就能與偶像進行即時通話、面對面聊天了。透過AI數位分身,不但可以24/7在線、不分時地和粉絲互動,有助於新作品的行銷推廣;對一般售賣的網紅或直播主,也可提高帶貨業績與轉化率。這將是全新的商業模式和體驗服務。」
ADISON營運長Winnie也在會末獻上期許:「今天的講題雖然比較新,但哪怕是一句話、一個想法、一個觀念可以被帶走,我們都覺得是值得的。『智慧行銷』並不是一個未來式的口號,而是現在進行式的大潮流。讓我們期待下一屆智慧行銷高峰會,看看AI賦能行銷又將帶來多少的驚喜!」