中警婦幼隊小隊長張秀芬投身婦幼保護工作已邁入第十五個年頭，從事刑事工作至今，已偵辦無數件妨害性自主案件，她深知此類案件背後往往藏有不為人知的心酸故事，同理心考量被害人不僅遭受身體上的傷害，還要承受巨大的心理與周遭輿論壓力，因此她致力於以實際行動展現警察包藏在剛強外衣下的暖心，為被害人帶來莫大的支持與心靈安慰。
張員日前偵辦一起妨害性自主案時，陪同被害人前往醫院進行驗傷及採證，在等候過程中，被害人向她陳述受害經過，以及遭受侵犯時內心的恐懼感受，她耐心傾聽並不斷撫慰創傷，同時秉持同理心以動人言詞激勵被害人，隨後張員並主動留下聯絡方式，提醒被害人若有任何問題都可以隨時與她聯絡，這些話語溫暖了被害人的心，讓被害人在漫長的驗傷過程中，知道自己不是孤立無援的，內心深感安慰。驗傷結束後，被害人對張員的陪伴深表感激，眼角泛淚地表示「我原本以為警察只會機械式地執行任務，但這次的親身經歷不僅讓我感受到警察的專業，還有發自內心的關懷，對我而言，警察不只是人民保母，更是我的守護天使。」除了當面致謝外，被害人返家後還特地傳送訊息給張員，再次表達感激之意。
張員表示，婦幼警察的工作不僅是負責偵辦案件，更重要的是在案件處理過程中，給予被害人最大的支持與安全感，這是她身為警察的初衷與使命。她也藉此機會呼籲社會大眾，若自身或周遭親友不幸遭受侵犯，務必在確保人身安全之餘，盡力保全及蒐集相關證據，這將有助於警方後續的案件調查，將加害者繩之以法，為被害人爭取應有的正義與權益。
