週四. 10 月 29th, 2026

「門診收據不主動列印」 邀請民眾攜手實踐永續 一年減少300萬張收據!高醫啟動綠色醫療新行動

【今傳媒/記者李祖東報導】
為響應環境永續與綠色醫療理念,高雄醫學大學附設中和紀念醫院(以下簡稱高醫)持續推動服務數位化及減紙措施,自2026年11月1日起正式推動「門診收據不主動列印」新制。希望透過改變紙本收據的提供方式,鼓勵民眾善用數位服務,預估每年可減少約300萬張紙本收據,依A5紙張規格初步估算,每年約可減少7.5公噸二氧化碳當量(CO₂e),從日常就醫流程落實節能減碳,打造更友善的綠色醫療環境。

高醫林宗憲副院長表示,身為大學附設醫院及醫學中心,高醫除了持續提升醫療品質,也肩負推動環境永續、善盡社會責任的使命。「門診收據不主動列印」不是取消收據,而是改變紙本收據的提供方式,鼓勵民眾優先使用數位服務,讓環保行動自然融入就醫流程。考量民眾在商業保險理賠、個人報帳及其他情境下的實際需求,院方仍保留多元紙本收據取得管道,在推動減紙的同時,兼顧民眾權益與就醫便利。

為協助民眾順利適應新制,高醫提供以下三種收據取得方式:
一、批價櫃檯主動告知,由人員協助列印
民眾於繳費時,如因商業保險理賠、個人報帳或其他需求需要紙本收據,可主動告知批價櫃檯人員,由工作人員協助列印滿足不同情境下的使用需求。
二、利用便民系統自助機自行列印
民眾可至啟川大樓、B、C棟大樓及十全新診區一樓大廳的便民系統自助機自行列印收據,操作便利亦可減少櫃檯等候時間,提升就醫流程效率。
三、下載KMUHome APP,享受數位化服務
高醫更鼓勵民眾下載「KMUHome」APP並加入會員,繳費後即可接收推播通知,並透過APP內建的雲端紀錄功能,隨時查詢過去的歷史繳費紀錄,方便日後核對費用及管理就醫資訊,讓醫療服務更加即時、便利。

高醫進一步表示,推動「門診收據不主動列印」是醫院持續深化數位轉型與實踐永續發展的具體行動。透過減少不必要的紙張使用,搭配數位通知、自助服務及雲端紀錄等措施,不僅能降低紙張耗用與相關資源浪費,也能逐步優化就醫服務流程,將環境保護(Environmental)、社會責任(Social)與永續治理(Governance)的ESG理念融入日常醫療服務。

一年減少300萬張收據不只是紙張用量的改變,更是醫院與民眾共同實踐永續的開始。環境永續需要每一個人的參與,高醫誠摯邀請民眾從就醫時少印一張收據做起,優先使用數位服務,讓每一次便利的選擇都成為珍惜資源、守護環境的實際行動,全民攜手推動綠色醫療,為下一代打造永續的未來。

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