【賴傳媒 蔡智銘／綜合報導】《記者爆料網》接獲民眾投訴，家中裝設知名品牌的冷氣於保固期間內發生室外機故障，卻遭維修人員要求支付2000元維修工資。爆料人表示，根據保固條款，零件應享有免費更換，對於額外收取的工資感到不解，最後在與維修人員在協調後，提出了一個看似折衷的方案：若同意加價2500元清洗冷氣，則免收維修工資。但消費者認為，此舉形同變相強迫消費，且並未主動要求清洗冷氣。
爆料人表示，家裡安裝知名品牌冷氣，用了2、3年還在保固內壞掉（壞室外機的機版），結果維修師傅說保固內維修零件不用錢，但卻要收工資2000。他聽到當下跟師傅反應為什麼是這樣？保固內維修還要收工資？而且這個工資還不少。師傅還「很好意」地說幫我打回公司幫我協調看看，畢竟因為我也才買2年，後來表示協調好了，幫我喬成另外加洗冷氣2500元，就可以不收維修機板的工資。
爆料人說，當下他只好同意了，因為不同意我反而是要付2000的工資，而且也沒洗到冷氣，因為如果他不願意付這2000的工資，師傅就不維修機版，冷氣就無法使用，讓他更氣的是維修師傅還擺出一副在幫助人的感覺，最後維修的工資收了，但改成他根本沒有要洗的「冷氣清洗費」2500元，真的令人難以接受，事後他已向消保官投訴。
