社會局表示：為減輕確診之低收入戶家庭，因居家隔離期間因收入短少而影響生計，積極媒合慈濟基金會捐贈500份安心生活箱，並預計於今(25)日開始發送，將由居家照護隔離所在地之區公所協助轉發，同時也呼籲民眾務必遵守各項防疫規則，配戴口罩、勤洗手、保持社交距離等防疫作為，共同為我們的防疫盡一份心力。

市長黃偉哲表示：確診居家照護隔離者，會收到本市衛生局提供的居家照護包外，另具有本市列冊低收身分者每戶還會收到慈濟基金會提供包內含五穀粉、豆漿粉、椒香薑黃醬、紅豆純粉、蕃茄蔬食麵、黃金蕎麥茶、靜思穀糧、韓式泡菜蒸煮麵、慈濟的故事-心蓮一書等物品的安心生活箱。

黃偉哲市長感謝慈濟基金會在早期當新型冠狀病毒疫情發生時，即投入心力即時支援，不僅捐助物資更提供心靈撫慰工作，今年再度協助市府幫助南市居家照護之低收家戶，在疫情的衝擊下，公私協力將物資送到有需要的人手中。偉哲市長進一步表示，市府為照顧更多弱勢家庭，持續推動實物愛心銀行之設置，在疫情期間也責成社會局協助實物愛心銀行準備口罩等防疫物資，以維護弱勢朋友健康權益。

黃偉哲市長也提醒民眾：若有防疫問題及生活協助，請撥打生活關懷專線06-3901551；若有緊急醫療需求及疫情通報，可撥打06-2880180；市民朋友也可加入「台南快疫通」LINE@官方帳號好友（@vaccine_tainan)，將能即時與機器人進行相關問答。

市政諮詢通報，則請撥打1999市民服務專線。