
〔News586/記者林健昌嘉義市報導〕傳統市場周邊錯綜複雜的巷道,對方向感不佳的長輩而言宛如迷宮,嘉義市政府警察局第二分局南門派出所警員黃奕誠與陳奕嘉日前執行巡邏時,在垂楊路與和平路口迎面遇上一名神色慌張的江姓老婦人招手求助,原來老婦平時極少獨自出門採買,當天從熱鬧的市場走出來後,面對交錯的街廓頓時失去方向感,在烈日下越逛越糊塗,驚慌之際幸運遇上巡邏員警。
為了緩解江老婦人緊繃的焦慮情緒,兩名員警並未直接用複雜的路名指引,而是別出心裁地採用「地標聯想法」;黃、陳兩員耐心地蹲下身子,引導老婦描述住家附近的特色建築、平時散步的習慣以及熟悉的街景特徵,透過這些零碎的記憶拼圖,警方在腦海中快速比對地圖,成功鎖定其居住的大致方位。

考慮到長輩的記憶力與體力,員警特別為她規劃了一條「客製化返家路線」——捨棄複雜的大路,選擇一條距離最短、轉彎最少且沿途充滿醒目的地標,隨後,員警如同老師教學般,牽著老婦的手反覆確認「看到這棟建築要右轉」、「過這個紅綠燈就到了」,直到長輩露出安心的笑容並點頭卡關,警方才放心地指引她前行。
這場菜市場迷航驚魂記,在警方的細心與溫情陪伴下圓滿落幕,江姓老婦人原本煞白的臉龐終於重獲笑容,臨走前不斷拉著員警的手致謝,大讚南門所的警察不僅熱心、親切,更像自己的孫子一樣貼心,讓她在迷途中感受到無比的溫暖與安全感。

