〔記者呂昭德/嘉義市報導〕嘉義市政府警察局第一分局長榮派出所警員丁誼蘋,日前執行值班勤務,遇1名馮姓民眾扶著一位老嫗走進值班台,向警方表示老嫗在林森西路向她問路,可能是失智迷路,且看起來滿頭大汗像似走了很遠的路,所以將老嫗帶到派出所請警方協助連繫家屬,經警方查詢身分並安全的將老嫗送返家中交由家人照護。
處理過程中,員警仔細查看發現老嫗身上未帶有任何身分證明文件及連絡資料,詢問老嫗家住哪裡、跟誰住一起,老嫗僅能回答「我家就在那裡、很近,轉角有一間很大棟的房子」無法完整清楚表達出自己身分及住處,幸經員警耐心詢問,老嫗才漸漸說出自己的名字為林○○,以及生肖屬羊,經員警細心查詢拼湊,終於在警政系統資料比對出一筆符合老嫗姓名、20年次並推算生肖屬羊的資料。
經電話聯繫當地派出所到府查訪,確認無誤後,並代為通知老嫗家人到派出所將老嫗接返家照料,但由於老嫗兒子因為匆促出門而忘記攜帶另一頂安全帽,員警擔心老嫗安危,遂以警車協助將老嫗安全護送返家,老嫗兒子事後向警方表示其母親年事已高,並且逐漸有失智現象,因此有認知的功能障礙,平時只是在家附近散散步,沒想到當日竟然走了這麼遠的路程,幸好有善心民眾將其母親帶到派出所請警方協助通知,並熱心的以警車載送返家,對此深表感謝。
第一分局分局長顏榮泰表示,警察工作包羅萬象,也是最貼近民眾的基層公務員,更是最能即時幫助窮苦、急難的治安服務員,秉持著身在公門好修行,「老吾老以及人之老」之精神,站在家屬的角度,以同理心為民服務是警方目前積極推動之目標,在民眾有困難時警察會盡其所能給予關懷和協助,讓民眾能感受到警察的用心和愛心,也在此呼籲家中有長輩之民眾應該給予適時的關心,如有較年長者外出未歸的情形,能立即與就近之派出所聯繫,警方也一定會盡全力關心協助;在此,並向熱心協助的民眾,表達十二萬分的感謝,因為有你們貼心的舉動及愛心,社會才會變得更有溫暖。